サポート＆お問い合わせ

オンボーディング中にElorviqueとつながる。

一般的な質問やアカウントのヘルプには、オンボーディングの流れを通じてメッセージを送信してください。詳細と簡潔なメモを共有すれば、Elorviqueチームが迅速に対応できます。

一般情報

問い合わせのための簡素なルート。

すべてのコミュニケーションはサインアップの流れを通じて行われ、要求の詳細を伝えるための整理されたスペースを提供します。

サインアップページを開き、必要なフィールドに正確な情報を入力してください。

オンボーディングの流れを利用して、必要な内容の簡潔なコンテキストを提供してください。

私たちのチームは通常、月曜日から金曜日の09:00〜17:00（UTC）にメッセージを確認します。

応答時間

送信された問い合わせは通常1〜2営業日以内にレビューされます。詳細や現在のボリュームにより、スケジュールが変動することがあります。

いつ問い合わせをレビューしますか？

ほとんどのリクエストは平日の09:00から17:00（UTC）の間に処理されます。

どこに問い合わせを送ればよいですか？

詳細とコンテキストを共有するためにオンボーディングフォームを使用してください。

どの情報を含めるべきですか？

正確なサインアップ情報と質問の概要を提供してください。

回答にどれくらい時間がかかるのか？

通常1〜2営業日で、リクエストの量と詳細によります。

お問い合わせ

Elorviqueのオンボーディングプロセスを通じて情報を提供し、開始してください。