Создайте свой профиль
Откройте страницу Регистрации и укажите точные данные в требуемых полях.
Поддержка & Запросы
Подключайтесь к Elorvique во время onboarding.
Если у вас есть общие вопросы или нужна помощь с аккаунтом, отправьте ваше сообщение через процесс onboarding. Поделитесь вашими данными и кратким пояснением, чтобы команда Elorvique могла быстро ответить.
Общая информация
Оптимизированный маршрут для запросов.
Вся коммуникация проходит через процесс регистрации, предоставляя вам единое организованное пространство для передачи деталей вашего запроса.
Объясните ваш запрос
Используйте onboarding для предоставления краткого контекста о том, что вам нужно.
Ожидаемый срок ответа
Наша команда обычно рассматривает сообщения с понедельника по пятницу, с 09:00 до 17:00 по UTC.
Время ответа
Что происходит после обращения.
Мы стремимся рассматривать поступающие запросы в течение 1–2 рабочих дней. Времена могут меняться в зависимости от деталей и текущей загрузки.
Когда рассматриваются запросы?
Большинство запросов обрабатывается по будням с 09:00 до 17:00 по UTC.
Где мне оставить запрос?
Пожалуйста, используйте форму onboarding для предоставления ваших данных и контекста.
Какую информацию стоит включить?
Предоставьте точные данные для регистрации и краткое описание вашего вопроса.
Сколько может занять ответ?
Обычно 1–2 рабочих дня, в зависимости от объема запросов и деталей.
Свяжитесь с нами
Отправьте ваш запрос через форму onboarding.
Предоставьте вашу информацию через onboarding Elorvique, чтобы начать.
