Support & Förfrågningar

Anslut med Elorvique under onboarding.

För allmänna frågor eller kontohjälp, skicka ditt meddelande via onboarding-flödet. Dela dina detaljer och en kortfattad notis så att Elorvique-teamet kan svara snabbt.

Allmän information

En smidig väg för förfrågningar.

All kommunikation går genom registreringsprocessen, vilket ger dig ett organiserat utrymme att förmedla detaljerna i din förfrågan.

Skapa din profil

Öppna registreringssidan och ange exakta detaljer i de erforderliga fälten.

Förklara din förfrågan

Använd onboarding-flödet för att ge en kortfattad kontext om vad du behöver.

Förväntad svarstid

Vårt team granskar vanligtvis meddelanden måndag till fredag, 09:00–17:00 UTC.

Svarstider

Vad som händer när du kontaktar oss.

Vi strävar efter att granska inskickade förfrågningar inom 1–2 arbetsdagar. Tidsramarna kan förändras baserat på detaljer och nuvarande volym.

När granskas förfrågningar?

De flesta förfrågningar hanteras på vardagar mellan 09:00 och 17:00 UTC.

Var ska jag skicka en förfrågan?

Använd gärna onboarding-formuläret för att dela dina detaljer och kontext.

Vilken information ska jag inkludera?

Ge exakta registreringsuppgifter och en kort beskrivning av din fråga.

Hur lång tid kan det ta att få svar?

Vanligtvis 1–2 arbetsdagar, beroende på volym och detaljer.

Kontakta oss

Skicka din förfrågan via onboarding-formuläret.

Dela din information via Elorvique onboarding för att komma igång.